售后服務總則
機械師網(wǎng)售賣商品為國際直郵發(fā)貨,因國際運費貴、物流周期長、需要通關(guān)等繁瑣情況,一般在沒有非常特殊的商品品質(zhì)問題的情況下,機械師概不支持拒簽、退換貨等服務,希望廣大用戶理解。如果商品出現(xiàn)破損等情況,可以直接聯(lián)系我們機械師官網(wǎng)在線客服或撥打機械師客服電話400-006-3775(周一至周日早8:30-晚21:00),我們竭誠為您解決!感謝您的理解,祝您購物愉快。
售后服務說明
1.國際私人直郵海外直發(fā)退換貨說明
機械師申明,海外直發(fā)物流費用較高、物流周期長、退換手續(xù)繁瑣,商品沒有品質(zhì)問題是不允許退換的。對于海外直發(fā)的用戶,如果商品出現(xiàn)破損等情況,客服會聯(lián)系國內(nèi)大陸地區(qū)服務中心為用戶解決,用戶盡可放心。
2.以下情況不予辦理退換貨
1.非機械師出售的商品;
2.未經(jīng)授權(quán)維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;
3.無法提供商品單據(jù)小票的商品;
4.密封產(chǎn)品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質(zhì)量問題除外);
5.產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問題除外);
6.其他依法不應辦理退換貨的。
溫馨提示:在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的積分及相應優(yōu)惠,如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應扣除。